배송관련 문의 > 문의사항

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# 주문하면 배송은 언제 되나 ?

  > 입금일 기준 평균 배송기간은  2~3일 소요됩니다.
    (공휴일 주말은 제외입니다)

    주문 폭주, 재고 품절이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있으니 충분한 여유 기간(최소 7일)을 두고 주문 부탁드립니다.
    ( 명절, 성탄절, 부활절, 연말 기준)
 


# 원하는 날짜에 받을 수 있나요?

  > 주문서 작성 시 전하실 말씀에 수령 원하시는 날짜 작성해 주시면 됩니다.
    상품 출고가 진행되어도, 지역마다 배송일과 시간에 차이가 있을수 있습니다.
    이 부분 꼭 숙지 후 작성 해주세요.
 
  > "당일 발송 해주세요. 먼저 보내주세요. 내일 꼭 필요" 등은 작성해주셔도 당일 발송이 불가능합니다.
    상품은 2 ~3일 소요되는 점 꼭 확인 후 수령 날짜 작성 부탁드립니다.

# 배송 중인데 아직 위치 확인이 되지 않아요.
  모든 송장은 발송일 20시 이후부터 조회 가능합니다.


# 냉장 냉동 제품인데 택배가 가능한가요?

  모든 포장은 아이스박스와 아이스팩을 동봉해서 꼼꼼하게 포장해서 발송됩니다.
  상품을 받으신 후 냉장, 냉동 보관하시면 됩니다.

# 상품 준비중인데 취소가 가능한가요 ?

 상품이 준비중인 상태에서 취소는 어렵습니다.